Conditions d’utilisation

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Bienvenue chez Finesse Boutique ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Finesse Boutique, exploité par PulseAudio LLC. Finesse Boutique exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Finesse Boutique utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d'utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services. Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité. En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

Article 1 — Accès et compte

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre État ou province de résidence et vous nous donnez votre consentement pour autoriser vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez. Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à ou parcourir nos boutiques en ligne ou pour acheter l'un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour communiquer ces informations. Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

Article 2 — Nos produits

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui s'affiche sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, ainsi que de ses paramètres et de sa configuration. Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous avez achetés répondront à vos attentes ou seront identiques à ce qui est présenté dans nos boutiques en ligne. Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de la vente un produit et pouvons limiter les quantités de produits que nous proposons à une personne, une région géographique ou une juridiction, au cas par cas.

Article 3 — Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Finesse Boutique se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation écrite de Finesse Boutique. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit validée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car Finesse Boutique pourrait ne pas être en mesure d'accepter les demandes d'annulation une fois la commande confirmée. En cas de refus, de modification ou d'annulation de votre commande, nous tenterons de vous contacter en utilisant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation fournies lors de la commande.

Vos achats sont soumis aux conditions de retour ou d'échange conformément à notre Politique de remboursement. Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

Article 4 — Prix et facturation

Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans l'e-mail de confirmation de votre commande. Sauf mention contraire expresse, les prix affichés n'incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de préparation, droits de douane ou frais d'importation. Les prix affichés sur nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés sur d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers.

Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions sur nos Services qui peuvent impacter les prix et qui sont régies par des conditions générales distinctes des présentes Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques, et de les mettre à jour rapidement si elles changent. Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations de votre carte de crédit sont exactes, correctes et complètes, (ii) vous êtes autorisé(e) à utiliser cette carte pour l'achat, (iii) les frais engagés seront honorés par la société émettrice de votre carte, et (iv) vous paierez les frais engagés aux prix affichés, y compris les frais de livraison et de traitement, ainsi que toutes les taxes applicables.

Article 5 — Expédition et livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison ou d'expédition. Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou tout événement échappant à notre contrôle. Dès que les produits sont remis au transporteur, la propriété et les risques de perte vous sont transférés.

Article 6 — Propriété intellectuelle

Nos Services, y compris, sans s'y limiter, toutes les marques déposées, marques, textes, affichages, images, graphiques, avis sur les produits, vidéos et contenus audio, ainsi que leur conception, sélection et agencement, sont la propriété exclusive de Finesse Boutique, de ses filiales ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les brevets, les droits d'auteur et la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous n'êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout document présent sur les Services sans notre accord écrit préalable.

Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de Finesse Boutique sont des marques déposées de Finesse Boutique, de ses filiales ou de ses concédants de licence, et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable. Le nom, le logo et les marques de Shopify sont la propriété de Shopify. Tous les autres noms, logos et marques présents sur les Services sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Article 7 — Outils optionnels

Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils tiers proposés dans le cadre des Services, outils que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. L'utilisation de ces outils se fait sous votre entière responsabilité, et il vous incombe de vous assurer que vous acceptez les conditions du fournisseur tiers concerné.

Article 8 — Liens vers des tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l'exactitude de ces sites, et tout accès à ceux-ci se fait à vos propres risques. Les réclamations concernant des produits ou services de tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.

Article 9 — Relation avec Shopify

Finesse Boutique est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Toute vente ou tout achat effectué dans notre boutique est réalisé directement avec Finesse Boutique. Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et Finesse Boutique, y compris tout dommage résultant des produits ou services achetés. Vous dégagez expressément Shopify et ses filiales de toute réclamation découlant de votre transaction avec Finesse Boutique.

Article 10 — Politique de confidentialité

Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité. Certaines informations peuvent également être soumises à la politique de confidentialité de Shopify (shopify.com/legal/privacy/app-users). En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques. Les informations que vous soumettez seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans des pays différents de celui où vous résidez, afin de vous fournir les Services.

Article 11 — Retours d'expérience

Si vous soumettez des idées, suggestions, avis ou tout autre contenu (« Retours d'expérience »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et non exclusive pour utiliser, reproduire, modifier, publier et distribuer ces Retours à toute fin, y compris commerciale. Vous déclarez et garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires sur vos Retours d'expérience et qu'ils respectent les présentes Conditions. Nous n'avons aucune obligation de confidentialité, de compensation ou de réponse concernant vos Retours d'expérience, et nous pouvons les surveiller, modifier ou supprimer à notre discrétion. Vous êtes seul responsable de vos Retours d'expérience et de leur exactitude.

Article 12 — Erreurs, inexactitudes et omissions

Les Services peuvent occasionnellement contenir des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais de livraison ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d'annuler les commandes concernées, à tout moment et sans préavis.

Article 13 — Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Il vous est interdit d'utiliser les Services pour : des fins illicites ou malveillantes ; violer une loi applicable ; porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; harceler ou nuire à autrui ; transmettre des informations fausses ou trompeuses ; envoyer des communications non sollicitées (spam) ; usurper une identité ; transmettre des virus ou codes malveillants ; extraire, copier ou revendre toute partie des Services ; collecter les informations personnelles d'autrui sans autorisation ; utiliser des robots, scrapers ou outils automatisés (y compris des outils d'IA) pour accéder aux Services ; ou contourner nos mesures de sécurité. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte à tout moment si vous enfreignez ces dispositions.

Article 14 — Agents

Cette section s'applique si vous utilisez un logiciel ou service agissant de manière autonome ou semi-autonome (un « Agent ») pour accéder aux Services. Tout Agent doit s'identifier clairement comme tel dans ses requêtes (via la mention « Agent/[nom de l'agent] » dans l'agent utilisateur), ne pas imiter un comportement humain pour contourner nos mesures de vérification, répondre honnêtement à toute question visant à déterminer s'il s'agit d'un humain ou d'un programme, et ne pas contourner les mesures mises en place pour contrôler l'accès des Agents aux Services.

Article 15 — Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier le présent accord ou votre accès aux Services à tout moment et sans préavis. Vous resterez redevable de tout montant dû jusqu'à la date de résiliation. Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux retours d'expérience, à l'exclusion de garanties, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation et à toute autre disposition destinée à survivre resteront applicables après la résiliation.

Article 16 — Exclusion de garanties

Les informations présentées via les Services sont fournies à titre informatif uniquement, sans garantie d'exactitude ou d'exhaustivité. Sauf mention expresse contraire, les Services et les produits proposés sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, y compris toute garantie implicite de qualité marchande ou d'aptitude à un usage particulier. Nous ne garantissons pas que votre utilisation des Services sera ininterrompue, sécurisée ou exempte d'erreurs. Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion de garanties implicites ; dans ce cas, cette exclusion peut ne pas s'appliquer à vous.

Article 17 — Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, en aucun cas Finesse Boutique, PulseAudio LLC, ni leurs dirigeants, employés, affiliés ou prestataires, non plus que Shopify et ses affiliés, ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de votre utilisation des Services ou des produits obtenus via les Services, même si nous avons été avertis de la possibilité de tels dommages.

Article 18 — Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser et dégager de toute responsabilité Finesse Boutique, PulseAudio LLC, Shopify, ainsi que leurs affiliés, dirigeants et employés, pour toute perte ou réclamation d'un tiers résultant de votre manquement aux présentes Conditions, de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers, ou de votre utilisation des Services.

Article 19 — Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure maximale autorisée par la loi, sans affecter la validité des autres dispositions.

Article 20 — Renonciation ; accord intégral

Le fait de ne pas exercer un droit prévu aux présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes Conditions, ainsi que les politiques référencées, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation des Services.

Article 21 — Cession

Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder les présentes Conditions sans votre consentement.

Article 22 — Loi applicable

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Californie et aux lois fédérales des États-Unis applicables, sans donner effet aux principes de conflits de lois. Vous et Finesse Boutique consentez expressément à la compétence territoriale et personnelle des tribunaux compétents en Californie.

Article 23 — Titres

Les titres utilisés dans le présent accord sont insérés à titre de commodité et n'affectent pas l'interprétation des présentes Conditions.

Article 24 — Modification des Conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier ces Conditions d'utilisation à tout moment en publiant la version révisée sur notre site. Votre utilisation continue des Services après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

Article 25 — Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

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Email: contact@finesse-boutique.com